岗位职责： 须知事项：因业务忙暂不接受电话应聘 无需投简历 请应聘者添加客服 QQ：2584390544（丹丹）了解相关工作内容 1.负责淘宝的顾客咨询，产品上下架 2、能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复 3、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求 4、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员处理，并跟踪进展直至解决； 5、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。 6、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。 任职资格： 1、男女不限 2、熟悉电脑基本操作，常用办公软件 3、及时、专业回复客户咨询，工作踏实认真， 4、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。 5、有网络营销经验者优先考虑 6、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。 7、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。须知事项：因业务忙暂不接受电话应聘 无需投简历 请应聘者添加客服 QQ：2584390544（丹丹）了解相关工作内容