职责描述： 1、负责空调技术支持工作，对海外公司、大客户提供日常技术支持，对终端反馈的技术问题进行解决。 2、负责与客户线对接空调产品技术支持工作，包括技术问题协调、技术资料下发、培训组织、制定维修技术标准等。 3、负责空调技术类培训的计划、组织、实施，指导并协助各海外公司开展技术培训工作，对各海外公司培训的开展情况和效果进行评价和考核。 4、负责对各大区空调技术支持队伍的日常管理，包括队伍建设、评价和技能人才储备。 5、负责空调服务工程师技能资质认定支持，以及服务技能评价与闭环支持。 6、负责空调技术类指标分析，并指导海外公司改进，确保完成计划指标。 7、负责空调产品可维修性输入，开展维修技术和工具研究，优化维修工艺流程和标准。 8、信息化系统支持，协助建立智能大数据支持平台。 任职要求： 学历：本科及以上； 专业：电子、自动化、制冷等相关专业； 工作经验：2年以上空调相关工作经验； 外语：熟悉空调相关知识，熟悉空调工艺、研发流程；英语四级及以上，沟通及协调能力强。